Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону "Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Покупець має право повернути або обміняти товар протягом 14 днів з моменту його покупки. Обмін/повернення товару проводитися лише за наявності оригінальної упаковки та в повному комплекті, без слідів механічних пошкоджень. Протягом гарантійного терміну експлуатації, покупець має право на безоплатне гарантійне обслуговування товару, а у разі виявлення дефектів – на безоплатний ремонт або заміну товару, згідно з умовами Закону України "Про захист прав споживачів" та Порядку гарантійного ремонту або гарантійної заміни технічно складних побутових товарів. , затвердженого постановою Кабінету Міністрів України від 11 квітня 2005р. №506 Умови гарантії: 1. Гарантійне обслуговування здійснюється лише за наявності гарантійного талону із зазначеним серійним номером виробу, датою продажу, гарантійного терміну, підписом продавця. 2. Вироби приймаються на гарантійне обслуговування лише за наявності оригінальної упаковки та в повному комплекті. Вироби не підлягають гарантійному обстеженню у таких випадках: 1. Порушення користувачем правил експлуатації виробу 2. Виріб має механічні пошкодження (сколи, подряпини), а також дефекти складників виробу, пошкодження електричних контактів, з'єднань. 3. Наявність термічного пошкодження виробу або його частин. 4. Виріб має сліди стороннього втручання або спроба ремонту в сторонньому сервісному центрі. 5. У разі пошкоджень, викликаних потраплянням всередину сторонніх речей, рідин. Гарантія не розповсюджується на витратні та інші матеріали, що мають обмежений термін використання. А також на ножиці та ножі.

Відповідно закону "Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.